En vigueur : 11 novembre 2022
En tant que fournisseur de services, HYTTO PTE. LTD., ses sociétés affiliées et sociétés affiliées («nous», «notre» ou «nos») respectons vos droits légaux à la confidentialité lors de la collecte, du stockage, de l'utilisation et de la transmission des informations personnelles (telles que définies ci-dessous) et cette politique de confidentialité explique nos pratiques de confidentialité. Il est de notre politique et de notre obligation de nous conformer aux exigences des lois de Singapour, en particulier la loi de 2012 sur la protection des données personnelles («la loi»). Ce faisant, nous veillerons à ce que nos associés respectent les normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre politique et nos pratiques concernant la manière dont vos informations personnelles seront traitées. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs enregistrés et non enregistrés des sites Lovense et peut de temps à autre être révisée ou autrement modifiée si nécessaire.
En étant l'un de nos utilisateurs ou visiteurs d'un de nos sites, vous acceptez d'être lié par tous les termes et conditions énoncés dans la présente politique de confidentialité et QUE VOUS NOUS DONNEZ VOTRE CONSENTEMENT pour collecter, utiliser et divulguer ces informations personnelles. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité ou n'êtes pas d'accord avec les modifications, changements ou mises à jour ultérieurs que nous avons effectués, vous NE DEVEZ PAS accéder aux sites et n'utiliser aucun service fourni par nous. Vous acceptez par la présente que votre seul recours dans ce cas est de cesser et de s'abstenir d'utiliser le Service.
Veuillez noter que notre politique de confidentialité a également été mise à jour pour se conformer aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE (le « RGPD »), du California Consumer Privacy Act (le « CCPA ») et d'autres réglementations sur la protection des données personnelles. .
Avertissement : Le site Web Lovense et la suite logicielle Lovense, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels informatiques et mobiles (collectivement, l'« Application ») peuvent contenir ou être utilisés pour transmettre du matériel sexuellement explicite destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, si un tel contenu vous offense ou s'il est illégal de le voir dans votre juridiction, ne continuez pas.
Ce document contient des termes et conditions importants qui affectent votre droit à la vie privée et à vos attentes sur votre vie privée. L'utilisation de l'application constitue une acceptation par vous de cette politique de confidentialité.
Les termes "vous", "votre" et "vos" font référence à tous les utilisateurs et/ou à tout utilisateur de l'application . Les termes « son », « nous », « notre », « nos » et « Lovense » font référence en tout ou en partie à HYTTO PTE. LTD., ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, la « Société » ou « Lovense »). Votre vie privée est un facteur important que nous avons pris en compte dans le développement de nos Services. À ce titre, nous nous engageons à être transparents et ouverts. Cette politique de confidentialité explique généralement comment nous collectons, stockons et traitons les informations, qui peuvent inclure des données personnellement identifiables ("Données personnelles"). La politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons, y compris les données personnelles collectées ou soumises via nos produits, services et applications logicielles, y compris, mais sans s'y limiter, Lovense Connect, Lovense Browser et Lovense Extension ou via d'autres canaux en ligne et hors ligne comme décrites plus en détail ci-dessous (collectivement, les « Services »). La « Politique de confidentialité de Lovense » sera ci-après dénommée la « Politique de confidentialité ».
En utilisant notre site Web, achetant nos produits ou en téléchargeant nos applications, vous consentiez aux conditions générales de cette politique de confidentialité et à notre collecte et à l'utilisation d'informations personnelles telles que décrites ci-dessous. Si vous n'acceptez pas les termes et conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services.
Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles et d'autres informations identifiables en fonction de votre utilisation des Services. Partout où la société collecte des données personnelles, nous nous efforçons de fournir un lien vers cette politique de confidentialité. Lorsque vous créez un compte, utilisez notre site Web, achetez nos produits et utilisez autrement nos services, y compris lorsque vous utilisez certaines des fonctions de nos applications logicielles mobiles hors ligne, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
En nous fournissant volontairement des données personnelles, vous consentez à notre utilisation de celui-ci conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous fournissez des données personnelles à la société, vous reconnaissez et acceptez que ces données personnelles peuvent être transférées de votre emplacement actuel vers les bureaux et les serveurs de la société et les tiers autorisés mentionnés dans les présentes.
Nous pouvons également collecter :
(i ) Données non identifiables. Lorsque vous interagissez avec la Société par le biais des Services, nous recevons et stockons certaines informations personnelles non identifiables. Ces informations, qui sont collectées passivement à l'aide de diverses technologies, ne peuvent actuellement pas être utilisées pour vous identifier spécifiquement. La Société peut stocker ces informations elle-même ou ces informations peuvent être incluses dans des bases de données détenues et gérées par la Société, des sociétés affiliées, des agents ou des prestataires de services. Les Services peuvent utiliser ces informations et les regrouper avec d'autres informations pour suivre, par exemple, le nombre total de visiteurs de nos Services, le nombre de visiteurs sur chaque page de nos Services et les noms de domaine des fournisseurs de services Internet de nos visiteurs. Il est important de noter qu'aucune donnée personnelle n'est disponible ou utilisée dans ce processus.
(ii) Données personnelles agrégées. Dans un effort continu pour mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services, la Société peut mener des recherches sur la démographie, les intérêts et le comportement de ses clients sur la base des données personnelles et d'autres informations qui nous sont fournies. Cette recherche peut être compilée et analysée sur une base agrégée, et la Société peut partager ces données agrégées avec ses sociétés affiliées, ses agents et ses partenaires commerciaux. Cette information globale ne vous identifie pas personnellement. La Société peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels et à d'autres tiers à d'autres fins légales.
(iii) Un cookie est un fichier texte placé sur le disque dur de votre ordinateur par un serveur de page Web. Soyez assuré que les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou introduire des virus sur votre appareil. Les cookies sont attribués de manière unique à votre ordinateur et ne peuvent être lus que par le serveur Web du domaine qui vous a envoyé les cookies. Les buts d'un cookie sont de permettre au serveur Web de reconnaître votre retour sur une page spécifique, et de vous fournir une commodité pour vous faire gagner du temps. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies et vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Lorsque vous choisissez de refuser les cookies, votre expérience d'interaction avec les services Lovense peut être compromise.
Les sites Web et les applications Lovense utilisent des cookies pour améliorer vos interactions avec les sites Web et les applications. Nos serveurs enverront à votre appareil un cookie pendant que vous visitez nos sites Web ou nos applications Lovense. Cependant, les cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement, mais simplement pour reconnaître votre navigateur Web. Nous ne serons pas en mesure de connaître votre identité à moins que vous ne choisissiez de vous identifier par exemple en répondant à notre questionnaire marketing.
Les types de cookies comprennent les cookies basés sur la session et les cookies persistants. Les cookies de session n'existent que pendant une session et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants seront conservés sur votre ordinateur une fois que vous aurez fermé votre navigateur ou éteint votre ordinateur. Dans le cas où vous choisissez de vous identifier auprès de nous, les sites Web utilisent des cookies de session contenant des informations cryptées pour nous permettre de vous identifier de manière unique, ce qui nous permet, par exemple, de traiter vos demandes ou transactions en ligne.
Les applications Lovense et les sites Web utilisent des cookies persistants que seule la société pourra lire et utiliser pour identifier votre visite précédente. Chaque fois que vous accédez aux applications ou aux sites Web, un identifiant unique vous est attribué via le serveur. Cet identifiant unique est associé à un cookie persistant que les applications Lovense ou nos sites Web placent sur votre navigateur. La sécurité et la confidentialité des informations stockées dans les cookies persistants seront particulièrement prises en charge par la Société. Par exemple, les applications Lovense ne stockent pas les numéros de compte ou les mots de passe dans les cookies persistants.
(iv) Adresses IP. Lorsque vous visitez les sites Web, la Société collecte des adresses IP pour suivre et regrouper des informations non personnellement identifiables. Par exemple, nos sites Web utilisent des adresses IP pour identifier les régions à partir desquelles les utilisateurs naviguent sur les sites Web.
(v) Contenu généré par l'utilisateur et public Activités (y compris les commentaires et les avis sur les produits). Nous vous offrons la possibilité de publier du contenu que d'autres utilisateurs peuvent lire (par exemple, des commentaires ou des critiques de produits). N'importe qui peut lire, collecter et utiliser toutes les informations personnelles qui accompagnent vos messages. Lisez nos Termes et Conditions sur la publication de commentaires pour plus d'informations. Nous n'avons pas à publier votre contenu. Si la loi nous oblige à supprimer ou modifier vos informations personnelles, nous nous conformerons dans la mesure requise.
La Société utilise les données personnelles que vous fournissez d'une manière qui est conforme à la présente politique de confidentialité. Lovense peut utiliser vos données (y compris les données concernant votre activité avec un produit ou logiciel Lovense) sur tous les autres produits et logiciels Lovense pour fournir des produits, fonctionnalités ou services Lovense. Si vous fournissez des données personnelles pour une certaine raison, nous pouvons utiliser les données personnelles en relation avec la raison pour laquelle elles ont été fournies. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail, nous utiliserons les données personnelles que vous fournissez pour répondre à votre question ou résoudre votre problème. De plus, si vous fournissez des données personnelles afin d'obtenir l'accès aux services, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir l'accès à ces services et pour surveiller votre utilisation de ces services. La Société peut également utiliser vos données personnelles et d'autres informations personnellement non identifiables collectées via les services pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité des services afin de mieux comprendre nos utilisateurs et d'améliorer les services. La Société peut utiliser ces informations pour vous contacter à l'avenir afin de vous informer des Services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si nous le faisons, chaque communication marketing que nous vous enverrons contiendra des instructions vous permettant de « refuser » de recevoir de futures communications marketing. De plus, si à tout moment vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing futures, ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si la Société a l'intention d'utiliser des Données personnelles d'une manière non conforme à la présente Politique de confidentialité, la Société vous informera de cette utilisation prévue avant ou au moment de la collecte des Données personnelles.
Notre entreprise n'a pas pour activité de vendre vos données personnelles. Le maintien de la confidentialité de vos données personnelles est un élément essentiel de notre relation avec vous et un aspect important des services que nous fournissons. Il existe cependant certaines circonstances dans lesquelles nous pouvons partager vos données personnelles avec certains tiers sans autre préavis, comme indiqué ci-dessous :
Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et, dans chaque cas, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables en ce qui concerne les périodes de conservation autorisées ou requises et les délais de prescription applicables aux actions en justice. Les périodes de stockage sont déterminées au cas par cas en fonction de facteurs tels que la nature des informations, la raison pour laquelle elles sont collectées et traitées, les besoins de conservation légaux ou opérationnels pertinents et les obligations légales.
Si vous souhaitez fermer votre profil enregistré ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies, veuillez suivre les instructions pertinentes dans votre compte ou contactez-nous par e-mail à [email protected].
* Veuillez noter que tout contenu que vous envoyez au destinataire comme mentionné ci-dessus n'entre pas dans le champ des informations personnelles que nous collecterons en vertu de l'article 1 de la Politique de confidentialité. La Société décline par la présente toute obligation ou responsabilité pour l'acquisition, le stockage et l'utilisation du contenu par tout tiers, y compris le destinataire, à qui le contenu est envoyé par l'utilisateur.
La Société ne collecte pas sciemment des Données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les Services et ne soumettez aucune information personnelle. Données via les Services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter notre Politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de moins de 18 ans de ne jamais fournir de Données personnelles aux Services. Si vous avez des raisons de croire que quelqu'un sous le âgé de 18 ans a fourni des Données personnelles à la Société via les Services, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected], et nous nous efforcerons pour supprimer ces informations de nos bases de données.
La Société prend des mesures commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles fournies via les services contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. La Société utilise des mesures de sécurité pour toutes les données personnelles et de compte que nous stockons (e-mails, numéros de téléphone, etc.). Les données identifiables au compte ou à l'utilisateur collectées via les Services peuvent être cryptées et stockées dans nos bases de données internes. La Société ne vendra ni ne transférera de données permettant d'identifier un compte à des tiers. Toutes les données accessibles associées à votre compte ou à votre profil ne peuvent être récupérées que si vous nous fournissez votre identifiant de compte. Cependant, veuillez noter qu'aucune transmission ou stockage de données sur Internet ou par e-mail n'est jamais entièrement sécurisé ou sans erreur et que les informations sur les Services peuvent être consultées, divulguées ou modifiées. En particulier, les e-mails envoyés vers ou depuis les Services peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez accorder une attention particulière au choix des informations que vous nous envoyez. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous divulguez des données personnelles à la société via Internet.
Veuillez noter que tous les paiements pour les produits et services sont traités par des tiers. La Société fait des efforts de bonne foi pour utiliser des sociétés tierces qui utilisent des protections appropriées pour les informations privées. Cependant, nous n'avons aucun contrôle sur ces sociétés ; par conséquent, la Société décline exclusivement toute obligation ou responsabilité pour les processus et mesures de sécurité de ces tiers.
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants liés à l'utilisation par la Société de vos données personnelles:
a. Droit de retirer son consentement. Vous avez le droit de notifier à la Société que vous ne souhaitez plus que nous traitions ou utilisions vos Données Personnelles. Vous pouvez le faire en contactant la Société à [email protected].
b. Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles stockées et traitées par la société et de demander à la société de transférer vos données personnelles à un autre contrôleur via un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez le faire en contactant la Société à [email protected].
c. Droit à l'effacement / Droit à l'oubli. Vous avez le droit de demander que vos données personnelles stockées ou traitées par la société soient supprimées de nos archives. Cependant, bien que nous puissions supprimer vos données personnelles de nos dossiers actuels, des copies de vos données peuvent être stockées dans les dossiers inactifs et archivés de la société et seront supprimées conformément à la politique de gestion des documents alors en vigueur de la société. Dans certains cas, vos données personnelles peuvent continuer à être stockées dans des enregistrements archivés de transactions ou d'activités lorsque nous sommes tenus par la loi de conserver ces enregistrements.
d. Droit à la limitation du traitement. Vous pouvez demander à la Société de limiter le traitement de vos Données personnelles. Dans ce cas, cela peut affecter votre capacité à naviguer ou à utiliser les Services.
e. Pour exercer l'un de vos droits ci-dessus, veuillez contacter la Société à [email protected]. Si vous choisissez d'exercer l'un de vos droits énumérés ci-dessus, cela peut affecter votre capacité à utiliser les Services, car le fonctionnement et les fonctionnalités fournies sur les Services peuvent nécessiter l'utilisation de vos Données personnelles.
f. Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, l'accès aux données personnelles, ainsi que d'autres informations complémentaires. Vous pouvez le faire en nous contactant en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.
g. Droit de ne pas faire l'objet de discrimination : nous ne refuserons pas, ne fournirons pas un niveau de qualité différent des biens ou des services, ni ne facturerons des prix différents pour votre exercice de ces droits.
Vous pouvez examiner et approuver les informations vous concernant qui ont été stockées dans notre base de données et obtenus grâce à votre utilisation des Services. Sur votre demande écrite, nous supprimerons ces informations de notre base de données ou modifierons ou corrigerons les données personnelles que vous déclarez erronées dans le cadre des exigences réglementaires ou autres exigences légales applicables. Vous devez comprendre, cependant, que les informations vous concernant dans notre base de données peuvent provenir de plusieurs sources, de sorte que toute inexactitude n'est pas nécessairement la faute de la Société.
Cette politique de confidentialité supplémentaire ne s'applique qu'aux résidents de Californie, conformément à la réglementation du CCPA, et peut être sujette à modification. La politique générale de confidentialité continuera de s'appliquer dans la mesure où elle s'applique à vous en tant que résident de Californie. Tout terme utilisé dans cette politique de confidentialité supplémentaire aura la même signification que dans la politique générale de confidentialité.
Le CCPA exige divulgation des catégories de renseignements personnels recueillis au cours des 12 derniers mois. Bien que ces informations soient fournies plus en détail ci-dessus, les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, telles que décrites par le CCPA, sont :
Nous recueillons et utilisons ces catégories d'informations personnelles pour notre entreprise et à des fins commerciales décrites précédemment, y compris la fourniture et l'amélioration de nos services, le maintien de la sûreté et de la sécurité de nos services, le traitement des transactions d'achat et de vente, et pour les services de publicité et de marketing. Nous partageons les données personnelles comme décrit ci-dessus à l'article 3.
Aux fins de la CCPA, Lovense ne «vend» pas des informations personnelles, et nous n'avons pas de connaissance réelle d'une «vente» d'informations personnelles sur les mineurs de moins de 16 ans. California Civil Code Section 1798.83 permet aux clients de Californie de demander des informations concernant si une entreprise a divulgué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct des tiers. Les clients de Californie qui souhaitent demander plus d'informations sur notre conformité avec cette loi ou ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques et politiques de confidentialité peuvent nous contacter, par e-mail à app @ lovense.com .
Pour refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d'intérêt, vous pouvez exercer votre choix en utilisant vos paramètres de confidentialité.
La Société se réserve par la présente le droit de modifier/amender ou autrement modifier cette politique de confidentialité, comme il le juge nécessaire ou approprié en raison des exigences de conformité légale ou des changements dans les pratiques commerciales de la société. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous informer en cas de modifications importantes apportées à nos activités de traitement et/ou à cette politique de confidentialité, par exemple en publiant un avis sur les services ou en vous envoyant un e-mail, et mettre à jour la date de « dernière modification » à en haut de cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue des Services après la publication de toute politique de confidentialité révisée constituera votre reconnaissance de la politique de confidentialité modifiée. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre Politique de confidentialité mise à jour, veuillez ne pas utiliser nos Services.
Si vous avez d'autres questions concernant cette politique, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].
Pour une meilleure expérience, nous vous suggérons de mettre à jour votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur.
OK
Cette commande a été annulée.
Nous procéderons à un remboursement qui devrait vous parvenir dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Cette commande a déjà été expédiée. Vous ne pouvez pas l’annuler maintenant. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Conseil de sécurité
En raison d'une récente inspection de sécurité du système, nous avons identifié que votre mot de passe est faible.
Veuillez mettre à jour votre mot de passe pour assurer la sécurité de votre compte.
Veuillez vérifier votre adresse e-mail
Pour assurer la sécurité de votre compte, veuillez vérifier votre adresse e-mail.
Cliquez sur le bouton "Vérifier" pour vérifier votre adresse e-mail.
Veuillez vérifier votre boîte de réception et cliquez sur le lien dans les 24 heures pour terminez votre vérification.
Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou renvoyer.