Logiciel > Lovense Remote

  • Puis-je bloquer quelqu'un sur l’application Lovense Remote?

    Quand vous recevez une nouvelle demande d'ami, cliquez sur "Refuser". Après avoir effectué le refus, vous recevrez une question "Voulez-vous également bloquer cette personne?" Cliquez sur "Oui".

    Pour les contacts existants, allez dans l'onglet "Paramètres" de la fenêtre de chat et activez l'option "Bloquer ce contact".

  • Quels produits sont compatibles avec cette application ?

    Tous nos jouets sont compatibles avec l’application Lovense Remote.

  • Puis-je débloquer quelqu'un sur l’application Lovense Remote?

    Oui ! Allez dans la rubrique "Paramètres" de votre application et choisissez "Contacts bloqués". Vous pourrez alors débloquer les amis et les demandes rejetées.

  • I’m being asked for my pairing code to connect via bluetooth. What is the pairing code?

    The pairing code is 0000. This pairing code helps identify our toys and connect them to your computer or smartphone.

  • Quels appareils fonctionnent avec cette application ?

    Lovense Remote est compatible avec:

        • iPhone/iPad Air/iPad Mini/iPod Touch iOS 9.0 et versions ultérieures
        • Android 4.3 et versions ultérieures avec Bluetooth 4.0 activé
        • MAC (avec Bluetooth 4.0 activé)
        • PC (besoin d'un adaptateur Bluetooth USB Lovense pour vous connecter). Vous pouvez également utiliser l'ancien dongle pour connecter Max et Nora.

  • Puis-je me connecter sur un appareil mobile alors que ma ou mon partenaire utilise un ordinateur pour se connecter ?

    Lovense Remote est maintenant disponible pour les appareils iOS et Android. Vous et votre partenaire pouvez utiliser n'importe quel appareil pour vous connecter et interagir.

  • On me demande mon code de jumelage pour me connecter via bluetooth. Quel est le code de jumelage ?

    Vous n'avez pas besoin de jumeler le jouet directement dans votre système. Vous pouvez simplement utiliser l'application pour le rechercher et l'associer.

  • Puis-je modifier l'adresse e-mail associée à mon compte si j'ai fait une erreur ou si je veux juste la changer ?

    Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas la possibilité de modifier l'adresse e-mail associée à votre compte dans notre système back-end. Si vous souhaitez modifier l'e-mail associé au compte, vous devez créer un nouveau compte.

  • Comment puis-je supprimer un contact ?

    Pour iOS - glissez votre doigt vers la gauche une fois que vous cliquez sur le contact et vous verrez une option "Supprimer"; <br><br> Pour Android, cliquez et maintenez appuyé sur le contact et vous verrez une option "Supprimer la personne de la liste d'amis".

  • Puis-je lier mon compte Spotify avec l'application Lovense Remote ?

    Seuls les membres Spotify Premium peuvent synchroniser leur musique avec notre application.

  • Comment synchroniser la musique avec l'application Lovense Remote ?

    Vous pouvez découvrir ici comment synchroniser la musique avec votre application : https://fr.lovense.com/guide/remote#sync-music

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