Logiciel > Lovense Remote

  • Puis-je bloquer quelqu'un sur l’application Lovense Remote?

    Quand vous recevez une nouvelle demande d'ami, cliquez sur "Refuser". Après avoir effectué le refus, vous recevrez une question "Voulez-vous également bloquer cette personne?" Cliquez sur "Oui".

    Pour les contacts existants, allez dans l'onglet "Paramètres" de la fenêtre de chat et activez l'option "Bloquer ce contact".

  • Quels produits sont compatibles avec cette application ?

    Tous nos jouets sont compatibles avec l’application Lovense Remote.

  • Puis-je débloquer quelqu'un sur l’application Lovense Remote?

    Oui ! Allez dans la rubrique "Paramètres" de votre application et choisissez "Contacts bloqués". Vous pourrez alors débloquer les amis et les demandes rejetées.

  • Quels appareils fonctionnent avec cette application ?

    Lovense Remote est compatible avec:

        • iPhone/iPad Air/iPad Mini/iPod Touch iOS 9.0 et versions ultérieures
        • Android 4.3 et versions ultérieures avec Bluetooth 4.0 activé
        • MAC (avec Bluetooth 4.0 activé)
        • PC (besoin d'un adaptateur Bluetooth USB Lovense pour vous connecter). Vous pouvez également utiliser l'ancien dongle pour connecter Max et Nora.

  • Puis-je me connecter sur un appareil mobile alors que ma ou mon partenaire utilise un ordinateur pour se connecter ?

    Lovense Remote est maintenant disponible pour les appareils iOS et Android. Vous et votre partenaire pouvez utiliser n'importe quel appareil pour vous connecter et interagir.

  • On me demande mon code de jumelage pour me connecter via Bluetooth. Quel est le code de jumelage ?

    Vous n'avez pas besoin de jumeler le jouet directement dans votre système. Vous pouvez simplement utiliser l'application pour le rechercher et l'associer.

  • Puis-je modifier l'adresse e-mail associée à mon compte si j'ai fait une erreur ou si je veux juste la changer ?

    Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas la possibilité de modifier l'adresse e-mail associée à votre compte dans notre système back-end. Si vous souhaitez modifier l'e-mail associé au compte, vous devez créer un nouveau compte.

  • Comment puis-je supprimer un contact ?

    Pour iOS - glissez votre doigt vers la gauche une fois que vous cliquez sur le contact et vous verrez une option "Supprimer"; <br><br> Pour Android, cliquez et maintenez appuyé sur le contact et vous verrez une option "Supprimer la personne de la liste d'amis".

  • Puis-je lier mon compte Spotify avec l'application Lovense Remote ?

    Seuls les membres Spotify Premium peuvent synchroniser leur musique avec notre application.

  • Comment synchroniser la musique avec l'application Lovense Remote ?

    Vous pouvez découvrir ici comment synchroniser la musique avec votre application : https://fr.lovense.com/guide/remote#sync-music

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