FAQ
    Modèles Webcam

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    • 1. Avec quels sites vos produits fonctionnent-ils ?

      Notre logiciel indépendant fonctionne avec une variété de sites Web. Pour la dernière liste, veuillez consulter cette page: https://fr.lovense.com/cam-model#whichsites

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    • 2. Puis-je diffuser sur plus d'un site de cam à la fois ?

      Oui, vous pouvez diffuser sur un nombre illimité de sites en même temps.

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    • 3. Quelles fonctionnalités votre produit et votre logiciel offrent-ils ?

      La principale caractéristique de notre navigateur est les réactions basées sur les tips et NON PAS basé sur le son. C'est beaucoup mieux. Vous pouvez décider des niveaux souhaités et notre logiciel analysera les montants des tips. Si le montant du tip n'est pas dans l'un de vos niveaux, le jouet ne fera rien.

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    • 4. Combien de jouets puis-je installer pour la diffusion ?

      Vous pouvez configurer un nombre illimité de jouets pour la diffusion (veuillez noter que l'adaptateur Bluetooth Lovense USB supporte jusqu'à 5 connexions simultanées

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    • 5. Ai-je besoin d'un adaptateur Bluetooth USB pour diffuser ?

      Non, ce n'est pas nécessaire. La diffusion via un adaptateur Bluetooth USB et un PC Windows n'est qu'UNE seule option.

      Vous pouvez également paramétrer les méthodes suivantes :
      1) Utilisation de l'ordinateur Mac.
      2) Utilisation d'un Smartphone/tablette et d'un PC Windows.

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    • 6. Puis-je connecter Lush/Lush 2 à mon ordinateur pour l'utiliser en cam show ?

      Vous pouvez maintenant connecter votre Lush/Lush2 directement à votre ordinateur. Voici comment:

      1. Connectez votre jouet à l'application Lovense Connect sur votre PC en utilisant un adaptateur Bluetooth USB Lovense.
      2. Ensuite, lancez le navigateur Lovense avec l'extension intégrée. L'extension enverra des commandes à votre jouet.

      Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devriez consulter notre guide sur cette page : https://fr.lovense.com/cam-model/guides

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    • 7. Vos jouets fonctionnent-ils avec le son ?

      Lush fonctionne avec le son, mais nous recommandons d'utiliser notre logiciel spécial pour modèles cam. L'expérience est BEAUCOUP mieux. Visitez cette page pour plus d'informations sur notre logiciel pour modeles cam : https://lovense.com/cam-model/

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    • 8. Comment configurer ?

      1. Connectez votre jouet à l'application Body Chat.
      2. Exécutez l'extension Chrome dans Google Chrome et diffusez

      Pour des instructions plus complètes, visitez cette page :https://fr.lovense.com/cam-model/guides

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    • 9. Comment puis-je configurer sur Chromebook ?

      Nous n'avons pas de navigateur Lovense pour Chrome OS. Cependant, vous pouvez installer manuellement l'extension ici et l'utiliser dans le navigateur Chrome/Firefox.

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    • 10. Je ne trouve pas l'extension Chrome pour modèle cam, où puis-je la télécharger ?

      Google considère notre extension chrome "sexuellement explicite". Pour cette raison, elle n'est pas disponible dans le magasin d'extension Google Chrome. Vous devez la télécharger et l'installer manuellement. Ce n'est pas très difficile, il suffit de suivre le guide suivant étape par étape :https://lovense.com/cam-model/guides/add-extension-manually-chrome

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    • 11. Pourquoi ne puis-je pas connecter mon jouet à mon ordinateur Mac ?

      Assurez-vous que votre ordinateur Mac est équipé de Bluetooth 4.0 ou supérieur avant de connecter votre jouet. Voici comment faire :
      1. Cliquez sur le menu Finder.
      2. Sélectionnez "A propos de ce Mac".
      3. Cliquez sur le bouton "Plus d'informations...".
      4. Cliquez sur le bouton "Rapport système...".
      5. Sélectionnez "Bluetooth" dans la barre latérale de gauche, sous "Hardware".
      6. Cherchez dans la liste d'informations jusqu'à ce que vous trouviez "LMP Version".

      Si votre Mac est équipé de Bluetooth 4.0, la version LMP affiche "0x6". Toute valeur plus basse que cela est une ancienne version de Bluetooth.

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    • 12. Où est le code QR ?

      Si vous installez pour la première fois :
      Il s'agit de la troisième étape de l'assistant d'installation.

      Si on vous demande de scanner à nouveau le QR Code :
      Il est situé sur l'écran principal de l'extension Lovense (colonne de droite).

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    • 13. Pourquoi je ne peux pas tester le tip ?

      - Assurez-vous de remplir TOUS les champs obligatoires dans les "Tip Levels" et cliquez ensuite sur "SAVE".
      - Veillez à ne manquer aucun chiffre dans les champs "Tip Amount" et "Reaction Time".
      - Assurez-vous que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même réseau WiFi (le cas échéant).
      - N'utilisez pas un point d'accès mobile sur votre téléphone pour connecter l'ordinateur à Internet.

      Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter un représentant du service client ici et ajouter les captures d'écran suivantes : vos niveaux de tips sur la page, Paramètres d'extension et l'écran Lovense Connect qui montre les jouets appariés.

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    • 14. Que se passe-t-il si votre plug-in n'est pas pris en charge ?

      Pour Lovense ou Navigateur Chrome :

      1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome / Navigateur Lovense.
      2. Dans la barre d’adresse en haut, entrez chrome://components, puis appuyez sur Entrée.
      3. Cherchez “Adobe Flash Player.”
      4. Cliquez sur “Vérifier les mises à jour”.

      Pour Navigateur Firefox :

      Le plugin Flash se met automatiquement à jour par défaut. Cependant, vous pouvez mettre à jour Flash manuellement en téléchargeant et en installant la dernière version d'Adobe :

      1. Allez à la page de téléchargement d’Adobe Flash Player et téléchargez le programme d’installation Flash.
      2. Une fois le téléchargement terminé, fermez Firefox. Cliquez sur le menu Firefox, puis cliquez sur Quitter.
      3. Ouvrez le fichier d’installation Flash que vous avez téléchargé et suivez les instructions.

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    • 15. Avant ça marchait, maintenant ça ne marche plus, pourquoi ?

      - Assurez-vous de remplir TOUS les champs obligatoires dans les "Tip Levels" et cliquez ensuite sur "SAVE".
      - Veillez à ne manquer aucun chiffre dans les champs "Tip Amount" et "Reaction Time".
      - Assurez-vous que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même réseau WiFi (le cas échéant).
      - N'utilisez pas un point d'accès mobile sur votre téléphone pour connecter l'ordinateur à Internet.

      Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter un représentant du service client ici et ajouter les captures d'écran suivantes : vos niveaux de tips sur la page Paramètres de l'extension et l'écran Lovense Connect qui montre les jouets appairés.

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    • 16. Qu'est-ce qu’OBS et comment le faire fonctionner ?

      OBS est un logiciel qui fournit diverses fonctionnalités visuelles pour votre streaming en direct. Tous les sites de cams ne supportent pas les OBS. Veuillez noter que vous devez avoir installé le logiciel OBS Studio (22.0.0 ou supérieur) sur votre ordinateur avant d'installer OBS Toolset. Regardez cette vidéo pour commencer.

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    • 17. Les gens peuvent-ils acheter les jouets pour moi sans connaître mon adresse ?

      Oui, nous proposons une liste d'envies qui permet aux personnes de vous acheter un jouet sans connaître votre adresse de livraison. Voilà comment y accéder :

      1. Créez un compte avec nous.
      2. Cliquez sur "Mon compte", en haut à droite
      3. Sur le côté gauche, vous verrez l'option Liste d'envies

      L'acheteur recevra un courrier électronique de confirmation indiquant que l'achat a été effectué, mais il lui sera impossible de voir vos données personnelles.

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