Lovense Remote est disponible pour iOS, Android, Mac et Windows. Veuillez cliquer ici pour télécharger la version dont vous avez besoin. Vous pouvez également télécharger Lovense Remote depuis l'App Store iOS ou le Google Play Store.
1. Appuyez longuement sur le bouton du jouet pour l'allumer. Un voyant commencera à clignoter pour indiquer qu'il est activé.\n 2. Activez le Bluetooth de votre téléphone. Ouvrez Lovense Remote et appuyez sur l'icône de connexion dans le coin supérieur droit.\n 3. Appuyez sur [+] pour commencer à rechercher le jouet. Une fois votre jouet trouvé, appuyez sur "Terminé". La lumière du jouet restera allumée pour indiquer qu'il est connecté. Votre jouet peut maintenant être contrôlé par l'application Lovense Remote.
5. On me demande mon code de jumelage pour me connecter via Bluetooth. Qu'est-ce que le code de jumelage ?
N'essayez pas de jumeler le jouet aux paramètres Bluetooth de votre téléphone. Suivez les instructions ci-dessus pour connecter votre jouet. Un code de jumelage ne sera pas requis.
NomAdresse e-mailNuméro de série (facultatif)Votre questionInutileUtileTélécharger une vidéoMP4 only, file size limit: 20MB.Échec du téléchargementRetéléchargerEnvoyerRe-saisissez votre emailVeuillez saisir votre nomVeuillez saisir votre e-mailVeuillez saisir votre questionE-mail invalideVeuillez télécharger la vidéoAvec succèsLa description du problème est trop courte. Veuillez saisir plus de 15 caractères.La taille du fichier ne peut pas dépasser 3MYou have selected an invalid file type. Please try again.Upload error, please try again.* Veuillez fournir une vidéo ou une image indiquant le numéro de votre jouet. Nous honorerons nos services de garantie si le problème est confirmé.Les e-mails saisis ne correspondent pas!ajouter une photoVeuillez remplir dans le champ vide.
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FAQ
1. How do I use the VIP Pack?
After purchasing the VIP Pack or adding items to the cart,the system will automatically apply the best available benefits based on the items in your cart. You can click on the "VIP Packs" section on the cart page to choose whether to use the benefits from the pack. You can also click the VIP Pack icon in the bottom right corner of the homepage, product pages, or the Store page to open the pop-up window again and view the details and usage status of each benefit
2. Can I get a refund after purchasing?
You can request a refund at any time if none of the benefits in the VIP Pack have been used or redeemed. Once any benefit has been used/redeemed, the pack becomes non-refundable.
3. Important Notes for Using the VIP Pack
· The Lube Coupon and the {0} OFF Coupon can be used together in the same order. The {0} OFF Coupon cannot be used alongside other discount offers. · When using the Lube Coupon, it must be included in an order with at least one toy product. · When using the {0} OFF Coupon , large machines and cameras are not eligible for the discount. · The Points Benefit requires you to log into your account to claim it. Points are valid for 12 months from the date they are claimed.
4. VIP Pack usage time
Each benefit is valid for 15 days from the date of purchase. Please use/redeem them promptly, as all benefits will automatically expire after the validity period.
5. When can I purchase this Pack?
The purchase period is from October 21, 2025, 00:00:00 – November 10, 2025, 23:59:59 (EDT). · Each user is limited to one purchase. The purchase of this VIP Pack does not count toward points accumulation, and all benefits are for personal use only—they are non-transferable and cannot be extended. Lovense reserves the final right of interpretation for this promotion.
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